需提供以公司或法人名义签署的租房协议（最好和注册地址一致），提供房产证和业务身份证件信息。

需具备30个以上坐席设备，包括桌椅、电脑、电话、客服系统软件、必要的硬件服务器、交换机、路由器等，且必须有实物供现场检查。

注册资本需满足要求，营业执照经营范围需包含【呼叫中心业务或增值电信业务或电信业务】字样，不能有“代理”字样，并提供三个人一个月社保证明。

必须具备客户服务系统（呼叫客服系统），且呼出业务需具备白名单拦截功能和全程录音功能，以应对“骚扰电话”的监管要求。

公司的核心业务应是以提供客户服务系统软件出租或提供呼叫中心客服项目外包服务为主，且应以呼入接听为主要业务服务。

合作协议： 和运营商电话线路的协议和发票、和客户坐席租赁的协议。

证照文件： 呼叫中心许可证证书、营业执照副本扫描件。

承诺书与声明： 声明条款、依法经营承诺书、骚扰电话禁呼承诺书（重点合规文件）。